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Cuando realizas un pedido, solicitas una pieza personalizada o nos escribes a través del formulario de contacto, tratamos los datos que nos proporcionas directamente: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y el contenido de tu mensaje. También registramos de forma automática información técnica básica como el tipo de navegador, el sistema operativo y la dirección IP, necesaria para garantizar el funcionamiento correcto del sitio y prevenir usos indebidos.
Utilizamos tus datos para gestionar tu pedido, coordinar el grabado y la personalización de la joya, organizar el envío en República Dominicana y responder a tus consultas. Con tu consentimiento previo, podemos enviarte comunicaciones sobre nuevas colecciones limitadas y piezas disponibles en el taller. Nunca utilizamos tus datos para fines incompatibles con los descritos ni los cedemos a terceros para sus propias campañas publicitarias.
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Los datos se guardan en servidores seguros con acceso restringido al equipo del atelier. Para operar la tienda, el envío de correos y la gestión de pedidos, contamos con la colaboración de proveedores de hosting, plataformas de correo electrónico y servicios de mensajería que actúan como encargados del tratamiento. Estos terceros solo acceden a la información estrictamente necesaria y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos personales, su rectificación, la supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad y la oposición al envío de comunicaciones comerciales. Para ello, escríbenos a info@jeanchristopheb.com indicando el motivo de tu solicitud. También puedes retirar tu consentimiento cuando lo desees, sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento previo. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, tienes la opción de presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.
No publicamos afirmaciones engañosas, urgencias falsas ni reseñas inventadas. Cada pieza del catálogo se describe con honestidad: los materiales, el tiempo de elaboración y las opciones de personalización se indican con claridad antes de confirmar el pedido. No tenemos afiliación oficial con ninguna marca externa ni garantizamos resultados que no podamos cumplir. Esta política se revisa periódicamente; la última actualización corresponde al 15 de enero de 2025.
Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes escribirnos a info@jeanchristopheb.com o llamarnos al +1 840 351 7986. También puedes visitarnos en Cabral - Duvergé, La Colonia, Independencia, 21105, República Dominicana, en horario de atención del atelier.