Definiciones y alcance de cada encargo
Pieza artesanalSe entiende por pieza artesanal toda joya o accesorio elaborado a mano en nuestro taller o en talleres locales asociados. Las pequeñas variaciones de textura, tono o acabado son parte del carácter del trabajo manual y no se consideran defectos.
Plata dominicanaUsamos plata de ley 925 como material base en la mayoría de las piezas. El término "plata dominicana" describe el origen del trabajo de orfebrería y el proceso de fabricación local, no una certificación de pureza adicional a la del sello de ley.
Piedras semipreciosasLas gemas y piedras naturales pueden presentar inclusiones, vetas o diferencias de color entre una pieza y otra. Esto es propio del material y no afecta su estructura. Si buscas una piedra exactamente igual a una fotografía, indícalo antes de confirmar el pedido.
Grabado personalizadoEl grabado se realiza sobre superficies planas o ligeramente curvas. No todas las piezas admiten el mismo tamaño de letra o la misma profundidad de incisión. Enviaremos una prueba visual antes de grabar cuando el diseño lo permita.
Packaging de regaloIncluye caja rígida, papel de seda y cinta. El lazo y los acabados pueden variar según disponibilidad de materiales en el taller. Si necesitas una tarjeta manuscrita, menciónalo al hacer el pedido y la prepararemos sin costo adicional.
Envío coordinadoLa entrega se coordina por mensaje o llamada una vez la pieza está terminada. Trabajamos con servicios de mensajería local en República Dominicana y acordamos contigo la ventana horaria. No enviamos piezas sin confirmación previa de dirección y disponibilidad.