Las piezas con grabado o ajustes de medida requieren entre 5 y 8 días hábiles, según el diseño y la carga del taller. Las piezas del catálogo listas para envío salen en 24 a 48 horas. Al confirmar tu pedido te indicamos la fecha estimada de entrega para que no haya sorpresas.

Trabajamos grabado de iniciales, nombres, fechas y frases cortas en piezas de plata y acero. La longitud máxima depende de la superficie de la pieza; para textos largos recomendamos una placa o dije. En la página del producto verás el espacio disponible y los ejemplos de tipografía.

Sí, coordinamos envíos a todas las provincias mediante mensajería local con seguimiento. Para pedidos personalizados confirmamos la dirección antes de despachar y te enviamos el número de rastreo. En Santo Domingo también puedes coordinar la recogida en nuestro atelier.

Guarda tus piezas en la bolsita de tela que incluimos, separadas entre sí para evitar rayones. Limpia la plata con un paño suave seco y evita el contacto con perfumes, cremas y cloro. Las piedras como el larimar o la amatista no deben sumergirse en agua por largos periodos.

Aceptamos cambios dentro de los 7 días posteriores a la entrega, siempre que la pieza no haya sido grabada ni personalizada y conserve su estado original. Los artículos con grabado son finales por su naturaleza única. Revisa nuestra política de cambios antes de realizar el pedido.

Al elegir la opción de regalo, tu pieza llega en una caja rígida con forro de tela, cinta dorada y una tarjeta manuscrita con tu mensaje. Podemos incluir la factura por separado si prefieres que el destinatario no vea el precio. Solo indícalo en las notas del pedido.